Offre d'Emploi #OE2026-1067

Une entreprise dynamique basée à Eckbolsheim, spécialisée dans les services aux entreprises et le développement commercial, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste permet de participer activement au suivi des clients, à l’organisation commerciale et à la gestion administrative tout en développant des compétences clés en relation client et en outils numériques dans le cadre de la préparation d’un BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM).

Missions : Gestion de la relation client

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail
• Assurer le suivi des demandes clients et transmettre les informations aux équipes commerciales
• Participer à la fidélisation de la clientèle et à la qualité du service

Suivi commercial

• Préparer les devis et assurer le suivi des propositions commerciales
• Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM)
• Participer au suivi des commandes et à la gestion des dossiers clients

Organisation et coordination

• Assister l’équipe commerciale dans la planification des rendez-vous
• Participer à l’organisation d’actions commerciales ou d’événements clients
• Contribuer à la préparation de supports commerciaux et de présentations

Gestion administrative

• Rédiger des courriers, comptes rendus et documents commerciaux
• Classer et archiver les documents administratifs
• Suivre certains indicateurs commerciaux et réaliser des tableaux de suivi

Profil :

• Bon relationnel et sens du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches
• Aisance à l’oral comme à l’écrit
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Intérêt pour le commerce, la gestion et l’environnement d’entreprise
• Esprit d’équipe et motivation à apprendre

Modalités de l’alternance :

• Localisation : Eckbolsheim (67)
• Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise (selon le centre de formation)
• Contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Rémunération : Selon la grille légale de l’alternance et l’âge de l’apprenti(e)

Formation : Vous préparez un BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM), diplôme d’État de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l’État. Cette formation, généralement réalisée sur 2 ans en alternance, forme des professionnels capables d’assister des responsables ou des équipes dans la gestion administrative, l’organisation d’activités, la communication interne et externe, ainsi que le suivi de projets. Elle permet de développer des compétences en gestion, coordination, communication professionnelle et utilisation d’outils numériques indispensables au fonctionnement des entreprises modernes.