IFCE Formation Strasbourg - BTS SAM (Support à l'Action Managériale)

Si vous êtes interessé(e) par cette formation, n'hésitez pas à déposer votre candidature ou à prendre contact au : 03.88.37.99.85 / contact@ifce-formation.com

MOBILITÉS INTERNATIONALES à Montréal (Bac+2) - New York (Bac+3) - Tokyo (Bac+5) !

L'IFCE vous offre l'opportunité unique de combiner alternance et mobilité internationale.
Grâce à des programmes innovants comme la Learning Experience, partez à la découverte de nouvelles cultures, développez vos compétences dans un environnement professionnel à l'étranger et enrichissez votre parcours. Avec le soutien de nos partenaires, la mobilité devient accessible à tous. Rejoignez-nous pour transformer votre apprentissage en une aventure sans frontières !

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre référent mobilité M. BAUMANN Jean-Michel (jean-michel.baumann@ifce-formation.com)

Profil

Cette formation est ouverte à tous ceux qui souhaitent acquérir et/ou consolider des connaissances dans le domaine de l'assistanat de direction tout en préparant l'examen du Brevet de Technicien Supérieur Support à l'Action Managériale à Strasbourg (Alsace, Grand-Est, France) et acquérir ou consolider des connaissances spécifiques dans les domaines de l'assistanat de gestion.

Ne pas avoir peur des responsabilités
Aimer la polyvalence
Savoir se fondre dans une culture et comprendre les rouages d’une entreprise
Avoir le sens du contact et de la confidentialité

Objectifs

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine ;
contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation ;
contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins ;
attirer l'attention du chef d'entreprise sur les problèmes et/ou opportunités repérés et ainsi à lui formuler des propositions d'actions. Il contribue à la valorisation de l'image de l'entreprise.

Rigueur, autonomie, anticipation, rapidité, disponibilité, discrétion, adaptabilité, patience sont les atouts demandés pour cet emploi. Ces qualités permettront au futur assistant manager de gérer le stress inhérent à la pression exercée par l'exigence d'un comportement professionnel demandant une forte réactivité.

Public et pré-requis

Le BTS SAM (Support à l'Action Managériale) - Réforme 2018 du BTS AM est accessible à toute personne titulaire soit :

d’un baccalauréat (professionnel, technologique ou général),
du diplôme d'accès aux études universitaires,
d’un diplôme classé dans le RNCP au niveau 4,
d'un diplôme reconnu conjointement par la France et un État partenaire.

Ce diplôme se prépare à l'IFCE en 1 à 2 ans.
Nombre d’heures de formation en fonction du rythme de formation souhaité et des besoins des apprenants.

A propos de la formation BTS SAM (Support à l'Action Managériale)

Code(s) NSF

310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation, gestion)

Formacode(s)

32042 : management participatif
32045 : management transversal
32039 : management situationnel

Codes ROME

M1604 - Assistanat de direction

Titre RNCP

Libellé : BTS - Support à l'action managériale
Organisme certificateur : Ministère chargé de l'enseignement supérieur
Code diplôme : 32032409
Code RNCP : 38364
Niveau national : Niveau 5
Cadre Européen des Certifications (CEC) : Niveau 5 (120 ECTS)

Simulateur de moyenne - Bac 2026

Vous êtes élève de Première ou de Terminale et vous passez le bac en 2026 ? L'Etudiant vous propose un simulateur de moyenne au bac qui vous permet :

de saisir vos notes (ou celles que vous pensez obtenir) sur les deux années,
de calculer votre moyenne à date,
d'enregistrer vos notes afin de pouvoir suivre votre niveau.

Nos locaux sont adaptés aux PMR (merci de vous signaler à l'accueil de l'établissement, une sonnette spécifique est à votre disposition).
Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez prendre contact avec le référent handicap de l'établissement : Jean-Michel BAUMANN. Des démarches pourront vous être proposées pour compenser votre handicap durant la formation et pour votre insertion professionnelle (recherche d'une entreprise d'accueil, poursuite en vie active).

Débouchés

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS SAM (Brevet de Technicien Supérieur - Support à l'Action Managériale) aura développé les aptitudes et compétences suivantes :

Autonomie et responsabilité: il agit en autonomie tout en rendant compte régulièrement. Il dispose d'une importante marge d'initiative, du fait même de la définition de la fonction d'assistant et de la capacité d'anticipation qu'elle comporte. Il doit également cerner le champ et les limites de sa propre responsabilité dans l'organisation ;
Maîtrise des technologies: l'assistant utilise les outils les plus actuels de communication à distance. Il maîtrise les technologies de communication, de production et de gestion des documents ainsi que de recherche d'information ;
Maîtrise des compétences langagières: l'ouverture internationale de la plupart des organisations exige des compétences linguistiques dans au moins deux langues étrangères, en expression et compréhension écrites et orales. Dans son rôle d'interface, le titulaire du diplôme doit maîtriser la qualité de son expression écrite et orale ;
Maîtrise de compétences comportementales: motivé, réactif, l'assistant doit faire preuve de capacités relationnelles qui lui permettent d'exercer son rôle d'interface avec loyauté et dans la plus stricte confidentialité ;

Les emplois d'assistant de manager intéressent tout type et toute taille d'organisation (entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux). L'assistant de manager exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe, pour lesquels il assure un rôle d'interface, voire de médiation, dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international. Ses missions sont :

Management de l'unité commerciale
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion et animation de l'offre de produits ou de services
Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale

Type d'emplois accessibles

Assistant de direction
Assistant de manager
Assistant d'équipe
Assistant de groupe projet
Assistant ressources humaines
Assistant commercial
Assistant en communication… Les perspectives d'évolution En tant que titulaire du BTS SAM (Brevet de Technicien Supérieur - Support à l'Action Managériale), votre parcours professionnel peut évoluer soit vers l'assistanat de cadres de haut niveau, soit vers la spécialisation dans une fonction qui exige une technicité croissante. Vous pourrez devenir cadre administratif.

Formateurs

Madame BAUER Brigitte
Madame BLONDEL Nicole
Madame DISS Tania
Madame OHAYON Arielle
Monsieur SEMLALI Yusef
Madame VIVILLE Anne-Laurence
Monsieur WAEGELL Jean-Philippe
Madame ZIMMER Anne-France

Tous nos formateurs disposent de qualifications professionnelles permettant un enseignement de qualité et un suivi des profils d'apprenants différents.

Modalités techniques et pédagogiques

Les cours sont organisés sous forme de :

apports théoriques ;
mises en situation ;
échanges et analyses de situations professionnelles rencontrées ;
auto-évaluations ;
élaborations de réponses adaptées.

Chaque salle de cours est équipée d'un ordinateur et d'un écran interactif tactile 86 pouces 4K de marque Speechi. Les cours à caractère professionnel nécessitant un outil informatique par apprenant peuvent se dérouler dans n'importe quelle salle de cours grâce à l'aide au premier équipement permettant à tout étudiant en contrat d'apprentissage de bénéficier d'un ordinateur de prêt pendant sa formation. La présence de l'apprenant est contrôlée à l'aide d'attestations de présence signées tout au long de l'année.

À l'aide de l'intranet mon-IFCE, les apprenants peuvent échanger du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 via :

courriel avec l'administration et les formateurs annuaire disponible sur l'intranet - délai de réponse (de J à J+2) ;
chat (via le logiciel Zoom) - délai de réponse (de H à H+4) ;
téléphone (03 88 37 99 85) - délai de réponse (de J à J+1 en cas de rappel nécessaire).

Le support technique est assuré du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 par le Service Informatique via :

courriel (support@ifce-formation.com) - délai de réponse (de H à H+4) ;
téléphone / SMS / WhatsApp (numéro de téléphone fourni lors de l'inscription) - délai de réponse (de H à H+1).

Suivi et évaluations

Questions orales ou écrites
Dossier(s) à réaliser
Mises en situation durant les ateliers professionnels
Fiches d’évaluation, entretien avec un jury professionnel

Toutes les épreuves sont décrites dans le référentiel d'examen.

Rythmes

Alternance

En Contrat d'Apprentissage

Le coût de la formation est aligné sur le niveau de prise en charge défini par France Compétences sans aucun reste à charge pour l'employeur excepté pour les formations de niveau 6 (Bac+3) et 7 (Bac+5) où un reste à charge forfaitaire de 750 euros (200 euros en cas de reprise suite à rupture auprès d'un employeur différent) la première année de formation.

Aide aux employeurs qui recrutent en apprentissage
Les modalités de l'aide financière accordée pour le recrutement d'un apprenti changent en 2025. L'aide est versée pour chaque contrat d'apprentissage conclu entre le 24 février 2025 et le 31 décembre 2025 pour tout apprenti quel que soit son âge, pour la 1ère année du contrat seulement.

Montant attribué
- 5000 € pour les entreprises de moins de 250 salariés
- 2000 € pour les entreprises de 250 salariés et plus
- À noter : 6000 € si l'apprenti est en situation de handicap, cette aide est cumulable avec les aides spécifiques pour les apprentis aux situations de handicap.
Pour quelles certifications ?
Tout diplôme ou titre professionnel jusqu'au niveau master : bac +5 (niveau 7) du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP).

Pour quels employeurs ?
- Entreprises de moins de 250 salariés, sans condition.
- Entreprises de 250 salariés et plus à la condition qu'elles s'engagent à atteindre un seuil de contrats d'alternance ou de contrats favorisant l'insertion professionnelle dans leur effectif au 31 décembre N+1.
Modalités
La gestion et le suivi de l'aide est confiée l'ASP (Agence de Services et de Paiement). Elle est versée mensuellement et automatiquement, avant le paiement du salaire de l'apprenti.
En cas de rupture de contrat, l'aide n'est pas due à compter du mois suivant.
Le montant total de l'aide est proratisé si la durée du contrat est de moins d'un an, si le contrat est rompu au cours de la 1ère année ou si l'exécution du contrat est suspendue au cours de la 1ère année (en cas d'arrêt maladie ou de mobilité internationale par exemple) et que la rémunération mensuelle est égale à zéro.
Tout se passe sur le portail dédié Sylaé. Si vous n'avez pas de compte d'accès à Sylaé, ni jamais renseigné vos coordonnées bancaires (RIB) pour percevoir une aide publique, l'ASP vous indiquera la démarche à suivre.
Pour plus d'information, télécharger le Guide pratique à destination des employeurs sur le site du Ministère du Travail en cliquant ICI.
En Contrat de Professionnalisation
Prise en charge en fonction de l'OPCO (accord de branche).
En Formation Professionnelle Continue (FPC)

Aides aux apprenants

En tant qu'apprenant(e) de l'Enseignement Supérieur, vous pourriez avoir droit à des aides de la part de l'État. Vous pouvez vérifier vos droits sur https://www.aide-sociale.fr/simulateur/.

Vous pouvez également formuler une demande d'aide au logement par l'intermédiaire du Dossier social étudiant (DSE) de début janvier à mi-mai 2026. Une procédure en ligne et unique via le portail messervices.etudiant.gouv.fr (vidéo explicative disponible sur YouTube).

La ville de Strasbourg a également mis en place un site Internet - https://www.strasbourgaimesesetudiants.eu :

Logement

Poursuites d'études à l'IFCE

En validant cette formation, vous pourrez intégrer l'une des formation(s) suivante(s) :

Chargé de Développement en Ressources Humaines

Responsable du Développement des Affaires

Dates

Information concernant les admissions tardives : Les inscriptions restent ouvertes jusqu'à six semaines après la date officielle de rentrée. N'attendez plus pour intégrer l'IFCE et construire votre avenir professionnel à nos côtés.

BTS SAM (Support à l'Action Managériale) - 1ère année
Rentrée universitaire : 17 septembre 2025
La rentrée pouvant être adaptée aux besoins de l'apprenant.

BTS SAM (Support à l'Action Managériale) - 2ème année
Rentrée universitaire : 4 septembre 2025
La rentrée pouvant être adaptée aux besoins de l'apprenant.

BTS SAM (Support à l'Action Managériale) - Session 2026 - Calendrier des épreuves communes

Dates	Épreuves	Horaires (Métropole uniquement)	Mise en loge des candidats
Lundi 18 mai 2026	Culture économique, juridique et managériale 4 heures	14h00 à 18h00	Pas de mise en loge
Lundi 18 mai 2026	Mathématiques (filières industrielles) 2 heures	16h00 à 18h00	2 heures de mise en loge (aucune sortie autorisée avant la fin de l’épreuve)
Mardi 19 mai 2026	Langues vivantes étrangères 2 heures	10h30 à 12h30	2 heures de mise en loge (aucune sortie autorisée avant la fin de l’épreuve)
Mardi 19 mai 2026	Culture générale et expression 3 heures	14h30 à 17h30	Pas de mise en loge
Mercredi 20 mai 2026	Épreuves de langues vivantes étrangères B (SAM & MHR : 2h - CI : 3h)	Épreuves organisées par les académies pilotes sujets	-
Mercredi 20 mai 2026	Épreuves professionnelles écrites - 1^re journée	Épreuves organisées par les académies pilotes sujets	-
Jeudi 21 mai 2026	Épreuves professionnelles écrites - 2^e journée	Épreuves organisées par les académies pilotes sujets	-

Source : Ministère de l'Éducation nationale

Épreuves de rattrapage - BTS SAM Session 2026

Les étudiants ont accès aux épreuves de rattrapage du BTS SAM (Support à l'Action Managériale) (également appelées "épreuves de contrôle") si :

leur moyenne est au moins égale à 8 et inférieure à 10/20 ;
et si leur moyenne est au moins égale à 10/20 à l’ensemble des épreuves du domaine professionnel.

Le candidat choisit deux épreuves orales parmi celles qui portent sur les compétences relevant du domaine général pour chaque spécialité du BTS.
Chaque épreuve comporte 20 min de préparation et 20 min de soutenance (10 min de préparation et 10 min de soutenance pour les langues), avec des sujets soumis par les examinateurs. Chaque épreuve est notée sur 20.
La moyenne générale à l’issue des épreuves de rattrapage est calculée, après prise en compte de la meilleure note obtenue entre celle de l’épreuve du 1er groupe et celle de l’épreuve de rattrapage qui lui correspond.
Si le candidat obtient une moyenne générale au moins égale à 10/20, il sera déclaré admis par le jury de délibération, sinon il sera refusé.
Pour aller plus loin : https://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/fr/bts-epreuves-de-rattrapage-85793

Le planning de formation pour l'année universitaire 2026/2027 sera transmis à l'inscription. Vous pouvez également obtenir le planning avant votre inscription sur simple demande.

Comment s'inscrire ?

01. Candidature

En fonction de votre situation, vous devrez soit :
- Formuler votre voeux sur ParcourSup pour les étudiants souhaitant réaliser leur première année de BTS ou de DCG en apprentissage (n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour un entretien d'accompagnement à la recherche d'entreprise)
- Utiliser pour toutes les autres admissions (Formation Initiale ou admissions à Bac+2 jusqu'à Bac+5) via notre plateforme d'admission en ligne
Vous pouvez candidater à n'importe quel moment sur : https://inscriptions.ifce-formation.com.

02. Entretien individuel

Votre dossier sera étudié par la Commission Pédagogique de l'IFCE qui vous proposera sous 24 à 48h une date de RDV pour un entretien personnalisé.

03. Décision finale

24 à 48h suivant l'entretien vous serez informé(e) de la décision quant à votre acceptation au sein de l'IFCE.

Date de mise à jour : 12/10/2025

PARCOURSUP OU INTERNE

Admission via ParcourSup (Bac+1) ou toute l'année (Bac+2 à Bac+5)

Contactez nous par notre formulaire de contact

Vous souhaitez intégrer une formation en apprentissage à la rentrée ? Inscrivez-vous via ParcourSup jusqu'à septembre (Bac+1) et pour toutes admissions Bac+1 en Formation ou de Bac+2 à Bac+5, utilisez notre plateforme d'admission directe.

Consulter Référentiel

Référentiel d'examen

Source : Ministère de l'Education Nationale

Une présentation simplifiée des épreuves de l'examen national sous forme ponctuelle auxquels sont soumis nos étudiants.

Les + de l'IFCE

Taux de satisfaction globale 2024-2025 : 84.87% (Consulter le détails)
Des examens blancs dans les conditions de l'examen
En février, avril et juin
De quoi être conscient des enjeux de l'examen dès la première année !
Simulations d'oraux avec des jurys d'examen officiels
Un Intranet pédagogique (cours accessibles après le face à face pédagogique, contact avec les professeurs, etc.)
Une équipe pédagogique à l'écoute de ses élèves
Un suivi personnalisé et régulier

Bac+2

Bac+3

Bac+5

Profil

Objectifs