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Offre d'Emploi #OE2026-1073

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Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67)

Manager du développement d'entreprise et commercial
Description du poste

Au cœur de la stratégie client, vous contribuez à l’optimisation de l’expérience client et à la fidélisation.

Missions :
Relation client
  • GĂ©rer les demandes clients
  • Assurer la satisfaction
Fidélisation
  • Mettre en place des actions de fidĂ©lisation
  • Suivre les retours clients
Analyse
  • Analyser les indicateurs de satisfaction
  • Proposer des amĂ©liorations
Coordination
  • Travailler avec les Ă©quipes internes
  • Optimiser les parcours clients
Profil :
  • Sens du service
  • Empathie
  • Analyse
  • Organisation
Modalités de l’alternance :
  • Localisation : Lingolsheim (67)
  • Rythme : 2 jours / 3 jours
  • Contrat : Alternance
  • RĂ©munĂ©ration : Selon lĂ©gislation
Formation :
Master MDEC, diplôme de niveau 7, orienté expérience client, fidélisation et stratégie relationnelle.
Localisation ALSACE
Référence OA2026-1073
Date limite 19/09/2026
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