IFCE Strasbourg

Offre d'Emploi #OE2026-1085

Commercial(e) / Prospection H/F – Alternance (BTS NDRC) | Rhinau (67)

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Description du poste

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et développer vos compétences commerciales sur le terrain ? Rejoignez une entreprise dynamique située à Rhinau, spécialisée dans le développement commercial et la relation client. En tant qu’alternant(e) commercial(e), vous participerez activement à la prospection, à la fidélisation et au suivi des clients tout en découvrant les outils numériques de la vente.

Missions :

Prospection commerciale

Identifier et qualifier de nouveaux prospects via téléphone, email et réseaux professionnels
Participer à la prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale
Mettre à jour et enrichir la base de données clients/prospects
Réaliser une veille concurrentielle et commerciale

Développement de la relation client

Assurer le suivi des prospects et clients
Participer aux relances commerciales et au traitement des demandes
Contribuer à la fidélisation grâce à un accompagnement personnalisé

Vente et négociation

Participer à la préparation des offres commerciales et devis
Accompagner les commerciaux lors de rendez-vous clients
Contribuer à la négociation et à la conclusion des ventes

Outils numériques et reporting

Utiliser les outils CRM et logiciels de suivi commercial
Suivre les indicateurs de performance commerciale
Réaliser des reportings réguliers de l’activité

Profil :

Dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un bon relationnel
À l’aise au téléphone et dans les échanges commerciaux
Goût du challenge et sens de la négociation
Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques
Organisé(e), rigoureux(se) et persévérant(e)

Modalités de l’alternance :

Localisation : Rhinau (67)
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise (selon école)
Contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Rémunération : Selon âge et niveau d’études, conformément à la réglementation

Formation :

Dans le cadre de cette alternance, vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), reconnu par l’État. Cette formation, d’une durée de 24 mois, permet d’acquérir des compétences solides en prospection commerciale, négociation, relation client, vente et maîtrise des outils digitaux.

Offre d'Emploi #OE2026-1085

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