Assistant(e) Service Client

SociétéNous recherchons pour une entreprise partenaire, spécialisée dans les produits d’entretien pour professionnel, un(e) Assistant(e) Service Client en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Support à l'Action Managériale.

Vos missions

• Accueil téléphonique (Français - Allemand),
• Répondre aux demandes de documentation (catalogue, devis…),
• Gestion et suivi des comptes clients,
• Traitement des réclamations,
• Assistance administrative (courriers, fax, e-mails),
• Mise à jour des documents commerciaux internes,
• Gestion des commandes et des factures.

Votre profil

• De formation Baccalauréat
• Vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques et de la langue allemande, vous êtes organisé(e) et polyvalent(e)

Type d'emploiAlternance, 3 jours en entreprise et 2 jours à l'IFCE.

RémunérationEn fonction du barème en vigueur pour les contrats d'apprentissage.