Description du poste
Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et développer vos compétences commerciales sur le terrain ? Rejoignez une entreprise dynamique située à Rhinau, spécialisée dans le développement commercial et la relation client. En tant qu’alternant(e) commercial(e), vous participerez activement à la prospection, à la fidélisation et au suivi des clients tout en découvrant les outils numériques de la vente.
Missions :
Prospection commerciale
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Identifier et qualifier de nouveaux prospects via téléphone, email et réseaux professionnels
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Participer à la prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale
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Mettre à jour et enrichir la base de données clients/prospects
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Réaliser une veille concurrentielle et commerciale
Développement de la relation client
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Assurer le suivi des prospects et clients
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Participer aux relances commerciales et au traitement des demandes
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Contribuer à la fidélisation grâce à un accompagnement personnalisé
Vente et négociation
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Participer à la préparation des offres commerciales et devis
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Accompagner les commerciaux lors de rendez-vous clients
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Contribuer à la négociation et à la conclusion des ventes
Outils numériques et reporting
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Utiliser les outils CRM et logiciels de suivi commercial
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Suivre les indicateurs de performance commerciale
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Réaliser des reportings réguliers de l’activité
Profil :
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Dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un bon relationnel
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À l’aise au téléphone et dans les échanges commerciaux
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Goût du challenge et sens de la négociation
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Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques
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Organisé(e), rigoureux(se) et persévérant(e)
Modalités de l’alternance :
- Localisation Rhinau (67)
- Rythme 2 jours en formation / 3 jours en entreprise (selon école)
- Contrat Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Rémunération Selon âge et niveau d’études, conformément à la réglementation
Formation :
Dans le cadre de cette alternance, vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), reconnu par l’État. Cette formation, d’une durée de 24 mois, permet d’acquérir des compétences solides en prospection commerciale, négociation, relation client, vente et maîtrise des outils digitaux.
Rémunération : grille légale de l’apprentissage, de 504,10 à 1 867,02 euros brut par mois selon l’âge et l’année de formation.
