Entre février et mai 2025, 114 apprenants ont répondu à notre questionnaire de fin de formation. Conformément à notre engagement Qualité en tant que Centre de Formation d'Apprentis (CFA), nous avons émis un questionnaire à chaud (en fin de formation) visant à mesurer non seulement la satisfaction pédagogique, mais également la qualité organisationnelle, technique et relationnelle.
Ce questionnaire couvre 18 indicateurs structurés selon quatre dimensions Clés de la Qualité :
| Indicateur | Score moy. | Équivalent % |
|---|---|---|
| Respect du programme annoncé | 3,66/4 | 91,4 % |
| Apport des connaissances théoriques | 3,41/4 | 85,2 % |
| Apport des connaissances pratiques | 3,36/4 | 84,1 % |
| Acquisition d'outils et méthodes | 3,21/4 | 80,3 % |
| Indicateur | Score moy. | Équivalent % |
|---|---|---|
| Maîtrise du sujet | 3,53/4 | 88,3 % |
| Clarté des explications | 3,46/4 | 86,5 % |
| Qualité des échanges | 3,64/4 | 90,9 % |
| Capacité d'écoute | 3,47/4 | 86,9 % |
| Indicateur | Score moy. | Équivalent % |
|---|---|---|
| Qualité du matériel pédagogique | 3,53/4 | 88,3 % |
| Qualité des supports de cours | 3,47/4 | 86,9 % |
| Qualité du soutien technique | 3,59/4 | 89,8 % |
| Infrastructures et services (locaux et accueil) | 3,57/4 | 89,3 % |
| Indicateur | Score moy. | Équivalent % |
|---|---|---|
| Utilité de la formation | 3,47/4 | 86,7 % |
| Atteinte des objectifs professionnels | 3,37/4 | 84,3 % |
| Pertinence des réponses apportées | 3,51/4 | 87,8 % |
| Satisfaction globale | 8,49/10 | 84,9 % |
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De quoi être conscient des enjeux de l'examen dès la première année !
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