IFCE Strasbourg

Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F – Alternance (BTS GPME) | Entreprise de Menuiserie

BTS GPME (Gestion de la PME)

Description du poste

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de fenêtres, située à Saverne, et développez vos compétences en gestion administrative, commerciale et relation client. Vous serez formé(e) à la gestion quotidienne d’une PME, en lien avec les fournisseurs, les clients et les équipes techniques.
En parallèle, vous suivrez la formation BTS Gestion de la PME (GPME) au sein de notre CFA IFCE - Strasbourg, une formation reconnue pour former des professionnels polyvalents capables d’assurer l’organisation, la gestion et le développement d’une entreprise.

Missions

Gestion administrative et organisation de l’activité

Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs
Rédiger et traiter les devis, commandes et factures
Organiser et mettre à jour les documents administratifs et comptables
Gérer les appels, courriers et emails entrants et sortants

Suivi des ventes et relation client

Accueillir et renseigner les clients en showroom ou par téléphone
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Participer à la gestion des réclamations et du service après-vente
Fidéliser les clients en proposant des offres adaptées et en assurant un suivi personnalisé

Appui à la gestion des ressources et de la logistique

Suivre les stocks de matériaux et passer les commandes aux fournisseurs
Organiser les plannings des équipes de pose et assurer leur suivi
Contribuer à l’optimisation des processus internes pour améliorer la productivité

Développement et communication

Contribuer à la gestion des réseaux sociaux et du site internet de l’entreprise
Mettre en place des actions de communication locale (flyers, partenariats)
Participer à la promotion des services et produits de l’entreprise

Profil

Vous préparez un BTS Gestion de la PME (GPME) en alternance
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique
Vous avez une bonne capacité relationnelle et aimez le travail en équipe
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion)
Une première expérience en administration, commerce ou gestion est un plus

Modalités de l’Alternance

Localisation Saverne
Rythme 3 jours en entreprise / 2 jours à l’IFCE Strasbourg
Rémunération Selon la grille des contrats d’apprentissage

Formation
Ce poste s’inscrit dans le cadre de la formation BTS Gestion de la PME (GPME), un diplôme Bac+2 reconnu par l’État, qui forme des assistants polyvalents capables d’assurer la gestion administrative, commerciale et financière d’une entreprise.

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