A l'issue de la formation, le titulaire du BTS SAM (Brevet de Technicien Supérieur - Support à l'Action Managériale) aura développé les aptitudes et compétences suivantes :
- Autonomie et responsabilité: il agit en autonomie tout en rendant compte régulièrement. Il dispose d'une importante marge d'initiative, du fait même de la définition de la fonction d'assistant et de la capacité d'anticipation qu'elle comporte. Il doit également cerner le champ et les limites de sa propre responsabilité dans l'organisation ;
- Maîtrise des technologies: l'assistant utilise les outils les plus actuels de communication à distance. Il maîtrise les technologies de communication, de production et de gestion des documents ainsi que de recherche d'information ;
- Maîtrise des compétences langagières: l'ouverture internationale de la plupart des organisations exige des compétences linguistiques dans au moins deux langues étrangères, en expression et compréhension écrites et orales. Dans son rôle d'interface, le titulaire du diplôme doit maîtriser la qualité de son expression écrite et orale ;
- Maîtrise de compétences comportementales: motivé, réactif, l'assistant doit faire preuve de capacités relationnelles qui lui permettent d'exercer son rôle d'interface avec loyauté et dans la plus stricte confidentialité ;
Les emplois d'assistant de manager intéressent tout type et toute taille d'organisation (entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux). L'assistant de manager exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe, pour lesquels il assure un rôle d'interface, voire de médiation, dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.
Ses missions sont :
- Management de l'unité commerciale
- Gestion de la relation avec la clientèle
- Gestion et animation de l'offre de produits ou de services
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
Type d'emplois accessibles
- Assistant de direction
- Assistant de manager
- Assistant d'équipe
- Assistant de groupe projet
- Assistant ressources humaines
- Assistant commercial
- Assistant en communication…
Les perspectives d'évolution
En tant que titulaire du BTS SAM (Brevet de Technicien Supérieur - Support à l'Action Managériale), votre parcours professionnel peut évoluer soit vers l'assistanat de cadres de haut niveau, soit vers la spécialisation dans une fonction qui exige une technicité croissante. Vous pourrez devenir cadre administratif.